نص إعلام KVKK

1. جمع ومعالجة البيانات الشخصية وأغراض المعالجة

قد تختلف بياناتكم الشخصية حسب الخدمات والأنشطة التي تقدمها شركتنا. يتم جمع هذه البيانات؛

• بطرق آلية أو غير آلية
• في لقاءات وجهاً لوجه من قبل موظفي الشركة
• من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول ومركز الاتصال والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والنماذج الرقمية وقنوات الاتصال الإلكترونية المماثلة
• في بيئة شفوية أو مكتوبة أو إلكترونية

أيضاً، طالما استمرت العلاقة بينكم وبين الشركة، قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية بالتحديث وحفظها في بيئات إلكترونية أو مادية للمدة المحددة في التشريعات ذات الصلة أو المدة اللازمة للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.

يتم اتخاذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية وأمان بياناتكم الشخصية.

تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• الوفاء بالالتزامات القانونية
• ضمان الأمان القانوني والتجاري للأشخاص الطبيعيين أو المعنويين الذين تربطهم علاقة تجارية أو عمل أو خدمة مع الشركة
• إنشاء وتنفيذ العقود
• إدارة العمليات والتطبيقات والعمليات والأنشطة الداخلية للشركة
• إنشاء وإدارة حسابات النظام
• تحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة المستخدم
• تنفيذ التعاونات
• تقديم المعلومات للمؤسسات والهيئات العامة المختصة عند الضرورة

2. نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل بياناتكم الشخصية المجمعة؛ للأغراض المذكورة أعلاه، وفقاً للمادتين 8 و 9 من قانون KVKK إلى الأشخاص والمؤسسات التالية:

• شركاؤنا التجاريون
• مساهمونا
• شركاتنا الفرعية
• الشركات المورّدة والمقاولة التي نحصل منها على خدمات أو نقدم لها خدمات
• البنوك والمؤسسات المالية
• الأطراف الثالثة التي نحصل منها على خدمات الدعم
• المؤسسات والهيئات العامة، لأغراض الوفاء بالالتزامات القانونية، وقوات الأمن والمحاكم

أما نقل البيانات إلى الخارج فهو ممكن فقط في الحالات التالية وفقاً للمادة 9 من قانون KVKK:

• أن تكون في قائمة البلدان التي تتوفر فيها حماية كافية
• في حالة عدم توفر حماية كافية، عند تقديم مراقبي البيانات المعنيين تعهداً مكتوباً بحماية كافية والحصول على إذن من المجلس

تؤخذ قائمة 'البلدان ذات الحماية الكافية' المحددة من قبل المجلس كأساس. في الحالات الخاصة مثل الاتفاقيات الدولية أو المصلحة العامة، يمكن إجراء النقل إلى الخارج بموافقة المجلس بعد أخذ رأي المؤسسات العامة ذات الصلة.

3. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني

يتم جمع بياناتكم الشخصية؛

• عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول والنماذج الإلكترونية والعقود ومحادثات مركز الاتصال والمراسلات وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مماثلة
• في بيئة شفوية أو مكتوبة أو إلكترونية
• لغرض قدرة شركتنا على تقديم خدماتها والوفاء بالتزاماتها التعاقدية والقانونية

تتم معالجة هذه البيانات الشخصية المجمعة وفقاً لشروط معالجة البيانات الشخصية الواردة في المادتين 5 و 6 من قانون KVKK. في هذا الإطار؛

• وجود موافقة صريحة
• النص عليها صراحة في القوانين
• إنشاء أو تنفيذ العقد
• وفاء الشركة بالتزامها القانوني
• إعلان البيانات الشخصية من قبل الشخص المعني
• إثبات أو استخدام أو حماية حق
• في حالات مثل المصلحة المشروعة للشركة ومبدأ عدم الإضرار بالحقوق الأساسية، يمكن معالجة البيانات الشخصية دون طلب موافقة صريحة

تتم معالجة بياناتكم الشخصية ذات الطبيعة الخاصة فقط وفقاً لموافقتكم الصريحة. أما البيانات ذات الطبيعة الخاصة غير الصحية فيمكن معالجتها دون موافقة صريحة في الحالات المنصوص عليها في القوانين.

4. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من KVKK)

كصاحب بيانات شخصية، لديكم الحقوق التالية وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها
• طلب معلومات حول ذلك إذا كانت تتم معالجتها
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لغرضها
• معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها داخل البلد أو خارجه
• طلب تصحيح البيانات التي تمت معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية وفقاً للشروط المنصوص عليها في قانون KVKK
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها بهذه العمليات
• الاعتراض على نتيجة تضركم نتيجة تحليل البيانات المعالجة من خلال الأنظمة الآلية، وطلب إصلاح الضرر في حالة تضرركم بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون

5. طريقة التقديم

إذا كنتم ترغبون في استخدام حقوقكم في إطار قانون KVKK، يمكنكم التواصل معنا من خلال إحدى طرق الاتصال التالية:

• بتقديم طلب مكتوب (بتوقيع مبلل)
• عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل (KEP)
• عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected] بعنوان بريدكم الإلكتروني المسجل في النظام
• بطريقة أخرى يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية

يجب في طلبكم تحديد الوثائق التي تثبت هويتكم وطلبكم بوضوح.