Web Sitesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Medoffice Sağlık Endüstri A.Ş. (“Medoffice” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: Medoffice Sağlık Endüstri A.Ş.
• MERSİS No: 0613089571800019
• Adres: Yazıbaşı Mah. Kuşçu Cad. No:9/1 Torbalı / İZMİR – Türkiye
• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve iletişim formlarını kullanmanız halinde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: İletişim formlarında paylaştığınız mesaj içeriği, talep, soru veya şikayetleriniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz-tarayıcı bilgileri, giriş/çıkış logları, çerezler üzerinden toplanan veriler.
• Özel Nitelikli Veriler: Formlara kendi isteğinizle yazmanız halinde sağlık verileriniz.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Ürün ve hizmet talepleri ile şikayetlerin takibi ve sonuçlandırılması.
• Pazarlama, reklam, kampanya ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza bulunması halinde).
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve altyapının korunması.
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi.
• Gönüllü olarak paylaşılan sağlık verilerine uygun ürün/hizmet bilgisi sağlanması.

4. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; internet sitemiz, e-posta, telefon gibi kanallar üzerinden ilettiğiniz formlar (“Teklif İste”, “İletişime Geç”, “İletişim Formu”, “E-Bülten Aboneliği” vb.) aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Toplanan veriler KVKK’da yer alan işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Pazarlama iletişimleri için açık rıza vermeniz (KVKK m.5/1).
• Ürün/hizmet talebiniz veya ticari ilişki kurma isteğiniz kapsamında sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Genel taleplere yanıt verilmesi kapsamında meşru menfaatlerimizin bulunması (KVKK m.5/2-f).
• İşlem güvenliği verileri bakımından hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirme zorunluluğu (KVKK m.5/2-ç, 5651 sayılı Kanun).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk (KVKK m.5/2-e).
• Gönüllü olarak paylaşılan sağlık verileri açısından açık rızanızın bulunması (KVKK m.6).

5. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Uyarı

Serbest metin alanları özel nitelikli verilerin paylaşılması için tasarlanmamıştır. KVKK m.6’da sayılan hassas verilerinizi bu alanlarda paylaşmamanız önemle rica olunur.

Uyarımıza rağmen bu tür verileri kendi iradenizle paylaşırsanız, talebinize yanıt verilebilmesi amacıyla işlenmesine açık rıza verdiğiniz kabul edilecek, yalnızca talebinizi karşılamak için kullanılacak ve iletişim amacı ortadan kalkınca güvenli şekilde imha edilecektir.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurumlarla ve faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız BT altyapı sağlayıcıları gibi veri işleyenlerle gizlilik hükümleri çerçevesinde paylaşılabilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.